节约用水、用电，节约使用易耗品，不乱拿乱用公物，不得把有用的公物扔放垃圾桶。

养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物。如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随手捡起，以保持浴场内清洁优美的环境。

七、出入证、工号牌

每位员工均由公司发给出入证、工号牌，员工上班时应佩戴工号牌，出入浴场时应携带出入证，质检部门、部门主管及保安人员有权随时检查。

出入证和工号牌如有遗失，应立即向部门、人力资源部、保安部报告。每次补领新证（牌）须交付人民币10元，如因使用长久而引起损坏，可凭旧换新。

员工离职时应将有关证件交回人力资源部，违反每证须交罚款人民币30元。

八、更衣柜

员工更衣柜专为存放工衣而设，不得放食物或其他物品，并应保持整洁。

请勿将贵重物品主钱财存放在衣柜内。若是存放丢失，公司将不负任何责任。

保安部及有关人员有权随时抽查。

九、工作服

浴场将根据员工的岗位及工作的需要，按规定发放员工工作服。

上班时必须按规定穿着工作服，下班后更换自己服装，不准穿工作服出店。应将工作服存放在本人更衣柜内。

离职时按规定须将工作服交回或交纳折旧费。

十、保密

未经批准，员工不得向外界提供有关公司资料，公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员。

十一、处理投诉

全体员工都必须高度重视客人的投诉。要细心聆听投诉，让客人畅所欲言。要把投诉作为改进浴场管理的不可多得的珍贵材料。

如果客人投诉的事项不能立即解决，应书面记录下来，勿忘多谢客人和对事件致歉。

事无大小，对客人投诉的事项处理必须有事后交待。

投诉事项中，对涉及本人的记录不得涂改、撕毁，更不得假造。

投诉经调查属实，可作为奖励或处罚的依据。